Zufriedenheitsgarantie

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie freiwillig weitere 16 Tage an.

Sie haben daher die Möglichkeit, Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Auch bereits geöffnete Produkte fallen unter unsere Zufriedenheitsgarantie, sofern sie in einer Menge verwendet wurden, die maximal der auf der Verpackung angegebenen Verzehrempfehlung für 30 Tage entspricht. Produkte, die über diese empfohlene Menge hinaus genutzt wurden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

 

Ihre Zufriedenheit ist unsere Verpflichtung!

Wenn Sie unser Zufriedenheitsversprechen in Anspruch nehmen, erstatten wir Ihnen den Warenwert des gekauften Produkts. Bereits angefallene Lieferkosten können wir jedoch nicht zurückerstatten.

Weiterhin bitten wir um Verständnis, dass wir die Kosten für den Rückversand (4,90 €) nicht übernehmen können. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

Das Widerrufsrecht steht ausschließlich unseren Endkunden bzw. Verbrauchern zur Verfügung.